Somos una empresa dedicada a la automatización de procesos (Robot Process Automation o RPA) e ingeniería de procesos con inteligencia artificial en Costa Rica. RPA es un término relativamente nuevo, pero no el concepto que hay detrás, ya que desde hace décadas se han buscado formas de optimizar recursos a través de software que realice funciones específicas en tiempo récord.
Más de diez años cumpliendo expectativas de nuestros clientes.
Contamos con amplia experiencia y somos Partners Oficiales de UiPath en el país.
Estamos para ayudar, asesorar y contribuirle en todo el proceso de transformación digital de su empresa con un plan estructurado y estrategias de vanguardia.
Responde a la creciente demanda de tus clientes ofreciendo un servicio instantáneo y personalizado, disponible en cualquier momento y a través de cualquier canal. Nuestra fuerza laboral impulsada por IA está diseñada a medida para tu centro de contacto, permitiendo a tu empresa ofrecer una atención al cliente de alta calidad y a gran escala. Con nuestra tecnología, garantizas una experiencia fluida y eficiente, que se adapta a las necesidades individuales de cada cliente, fortaleciendo así la lealtad y satisfacción de tus usuarios mientras optimizas los recursos de tu negocio.
Mejora con cada interacción del usuario y adquiere constantemente nuevos conocimientos y habilidades de servicio.
Capacitación previa en su conocimiento de soporte, conocimientos de la industria y sistemas empresariales para una resolución superior de consultas.
Disponible las 24 horas del día para ofrecer soporte cuando más importa, en el canal que elijan los clientes (teléfono y mensajería).
Entiende completamente las intenciones, el contexto y el sentimiento del cliente para brindar un servicio personalizado en función de sus necesidades exactas.
Ya sea que necesite un agente de atención al cliente para retail con actitud positiva o un representante de seguros con una década de experiencia, nuestra fuerza laboral de IA está diseñada con la personalidad, habilidades y cualidades perfectas para el puesto.
El principal objetivo para utilizar RPA es aumentar la productividad y la eficiencia mediante la automatización a gran escala de procesos diarios en cualquier departamento. La solución acelerará los procesos comerciales y mantendrá a la empresa a la cabeza frente a la competencia utilizando soluciones inteligentes preparadas para el futuro.
A través de la automatización podemos optimizar los procesos mejorando y aliviando la carga de trabajo y reduciendo los recursos necesarios para las tareas individuales, logrando así un control total y resultados en tiempo real. Esto conduce a menos errores, eliminación de problemas de comunicación y aumentos en las velocidades de procesamiento de datos.
Aumente la productividad y competitividad de su organización con una solución no invasiva y segura.
Automatice todo, desde procesos básicos y repetitivos hasta procesos comerciales más complejos, extensos de extremo a extremo.
Automatice sin miedo como parte de su transformación, mejorando la calidad y reduciendo errores en sus procesos.
Identifique y automatice rápidamente grandes volúmenes de procesos y recupere la inversión con analítica visible.
Somos una empresa dedicada a la automatización de procesos (Robot Process Automation o RPA) e ingeniería de procesos con inteligencia artificial en Costa Rica. RPA es un término relativamente nuevo, pero no el concepto que hay detrás, ya que desde hace décadas se han buscado formas de optimizar recursos a través de software que realice funciones específicas en tiempo récord.
«Las empresas están muy interesadas en el RPA ya que les supone un gran ahorro en el coste de esfuerzos manuales intensivos y les permite liberar así capital y recursos para actividades de mayor valor.» – CEO Federico Santacroce
Lo que más aprecio del equipo de Sabanatech es su atención a los mercados fluidos en los que operamos y su capacidad para adaptarse rápidamente. Su equipo, dirigido por Federico Santacroce, realmente entiende lo que significa poner las necesidades de COOPECAJA primero. el equipo está en comunicación constante con nuestro equipo, que ha sido diferente de algunos de los enfoques establecidos y olvidados que he experimentado con otras empresas de automatización. Independientemente de si se trata de inventario, presupuesto o creatividad, siempre vienen a las reuniones con un plan recomendado que considera todas las condiciones del mercado, para que podamos optimizar nuestro trabajo y producir resultados medibles. Lo más importante es que escuchan los comentarios, las recomendaciones y las ideas del distribuidor.